Afspraken
Wij zijn telefonisch bereikbaar voor al uw klachten.
Voor het maken van afspraken willen wij u vragen om in de morgen voor 12.30 uur te bellen met de assistente.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente altijd vragen naar de reden van uw contact.
De assistente is daartoe opgeleid en doet dit om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten.
De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Wanneer u de praktijk belt hoort u een keuze menu:
- Keuze 1: Spoed
- Keuze 2: Herhaalrecepten
- Keuze 3: voor de assistente
- keuze 5: intercollegiaal overleg
Meer tijd nodig?
Wanneer u meer tijd nodig heeft wilt u dit dan aangeven aan de assistente dan plant zij extra tijd in.
Huisbezoek
Wanneer het medisch gezien niet mogelijk is om naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek wordt afgelegd. Indien het huisbezoek dezelfde dag gewenst is, verzoeken wij u om deze voor 10:00 uur aan te vragen.
Uitslagen
Voor de uitslag van een onderzoek kunt u bellen met de assistente, zij zal deze aan u doorgeven.